Datenschutz auf einen Blick
Deine Daten werden vertraulich und nach DSGVO behandelt.
Warum uns Datenschutz wichtig ist
Beim Blumenversand und in der Beratung ist Vertrauen das A und O. Wir behandeln deine Daten so, wie wir unsere eigenen behandeln würden – mit Respekt, Sorgfalt und Transparenz.
Wir erfassen und speichern personenbezogene Daten nur, wenn sie für die Bearbeitung deiner Anfrage oder Bestellung notwendig sind. Alles andere bleibt bei dir.
Welche Daten wir erfassen
Wir sammeln Daten, die du selbst im Kontaktformular angibst, sowie technische Informationen zur Webseitennutzung.
Von dir übermittelte Informationen
- Name, Adresse und Kontaktdaten im Kontaktformular
- Nachrichten, Anfragen und Bestelldetails
- Bevorzugte Kommunikationswege
- Wünsche und Hinweise bei der Beratung
- Feedback und Bewertungen zu unseren Services
Automatisch erfasste Daten
- Browsertyp und -version
- Gerätetyp und Betriebssystem
- Aufgerufene Seiten und Klickverhalten
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Anonymisierte Standortinformationen
Wofür wir Daten nutzen
Wir nutzen Daten ausschließlich zur Bearbeitung von Anfragen, zur Verbesserung unseres Services und für gesetzlich erforderliche Zwecke.
- Kontaktaufnahme und Beratung
- Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen
- Optimierung der Website und Angebote
- Erfüllung rechtlicher Anforderungen
- Schutz vor Missbrauch und Betrug
- Antwort auf Rückfragen oder Feedback
- Interne statistische Auswertungen
Unser Versprechen: Deine Daten werden nicht an Dritte verkauft und nur weitergegeben, wenn es für die Abwicklung nötig oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
Datenweitergabe – Wann und warum?
Eine Weitergabe erfolgt nur an Partner, die für Lieferung oder Abrechnung gebraucht werden – nie für Werbezwecke.
Einsatz von Dienstleistern
Wir arbeiten mit Dienstleistern, die ebenfalls nach DSGVO handeln. Verträge regeln den sicheren Umgang mit deinen Daten.
Gesetzliche Vorgaben
Wenn Behörden oder Gesetze es verlangen, geben wir Daten weiter.
Statistische Auswertung
Websitedaten werden nur anonymisiert analysiert.
Deine Rechte als Nutzer:in
Du kannst Auskunft, Löschung oder Berichtigung deiner Daten verlangen. Dein Recht auf Einschränkung und Widerspruch bleibt davon unberührt.
- Du kannst Auskunft zu deinen gespeicherten Daten anfordern.
- Fehlerhafte Daten kannst du jederzeit korrigieren lassen.
- Die Löschung deiner Daten ist jederzeit möglich.
- Du kannst deine Daten in übertragbarer Form erhalten.
- Du kannst der Verarbeitung jederzeit widersprechen.
- Du kannst die Nutzung deiner Daten einschränken.
Für deine Rechte genügt eine Nachricht – wir melden uns und setzen dein Anliegen zügig um.
Datensicherheit hat Priorität
Technische und organisatorische Maßnahmen sorgen für den Schutz deiner Daten vor Zugriff, Verlust oder Missbrauch.
Technische Maßnahmen
- SSL-Verschlüsselung für sichere Übertragung
- Regelmäßige Software-Updates
- Zugriffsbeschränkung auf sensible Daten
- Firewall- und Virenschutzsysteme
Organisatorische Maßnahmen
- Zutrittsschutz zum Ladengeschäft und Büro
- Schulungen für alle Teammitglieder
- Verpflichtung auf Vertraulichkeit
- Regelmäßige Kontrolle der Datenverarbeitung
Speicherdauer & Löschung
Wir speichern Daten nur so lange, wie es zur Bearbeitung und gesetzlich nötig ist. Danach werden sie gelöscht.
- Kundendaten für Bestellungen
- Daten zu Beratung und Kontakt
- Nachrichtenverlauf und Rückfragen
- Abrechnungs- und Lieferdaten
- Keine Nutzung für Werbung
Nach Ablauf gesetzlicher Fristen löschen wir alle gespeicherten Daten.
Datenübertragung ins Ausland
Eine Übertragung deiner Daten ins Ausland erfolgt nur, wenn sie nach DSGVO geschützt sind.
- Verschlüsselte Übermittlung bei Bedarf
- Vertragliche Absicherung nach DSGVO
- Nur für Service oder Technik
- Transparente Information vorab
Cookies & Tracking
Wir verwenden Cookies nur zur Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit und Analyse – nicht zu Werbezwecken.
Welche Cookies nutzen wir?
- Notwendige Cookies für Website-Funktionen
- Statistik- und Performance-Cookies
- Cookies für Sprache und Anzeige
- Cookies für Formularnutzung
Du kannst Cookies in deinem Browser jederzeit selbst löschen oder ablehnen.
Änderungen an der Datenschutzerklärung
Unsere Datenschutzbestimmungen werden regelmäßig aktualisiert. Änderungen geben wir transparent bekannt.
- Aktualisierung auf unserer Website
- Hinweis bei wesentlichen Änderungen
- Nachfragen beantworten wir gern
- Letzte Aktualisierung siehe unten
Die aktuelle Fassung ist immer auf unserer Website einsehbar.
Kontakt zum Datenschutz
Bei allen Fragen rund um Datenschutz erreichst du uns persönlich.
Hexovianorexal
Im Gewerbepark D75, 93059 Regensburg Germany
Telefon: +49 (0591) 269 2706
E-Mail: content@hexovianorexal.sbs
Stand: 26. Mai 2026
Gültig ab: 26. Mai 2026